Den Großteil ihrer Leistungen erbringen Handwerksbetriebe aus dem Bau- und Baunebengewerbe im Außendienst bzw. auf der Baustelle beim Kunden. Fehlende Software-Unterstützung, unvollständige Artikel-, Kunden- und Auftragsdaten sowie eine mangelnde Kommunikation mit der Disposition machen Außendienst-Einsätze oftmals zum Spießrutenlauf. Mit pds zeit erhalten Handwerksunternehmen und Außendienstmonteure eine smarte und leistungsfähige Mobilanwendung an die Hand, mit der sie auf der Baustelle eine effiziente und weitgehend automatisierte Ablauforganisation sicherstellen.

Ist der Montage-Auftrag im ERP-System einmal angelegt, lässt sich der Vorgang samt aller benötigten Auftragsdetails an alle oder ausgewählte Mitarbeiter in Echtzeit übermitteln. Über die GPS-Positionsbestimmung des Mobilgerätes kann der Monteur eine Ziel-Navigation starten und gleichzeitig sämtliche Auftragsdaten für den Kundenbesuch aufrufen. Am Zielort angekommen dokumentiert der Monteur den Auftragsbeginn per Knopfdruck. Eine flexibel anpassbare Erinnerungsfunktion weist den Außendienst-Mitarbeiter auf fällige Termine oder offene Aufgaben hin, damit keine Statuseingaben oder Leistungen in Vergessenheit geraten. Mit pds zeit sind die Monteure in der Lage, sämtliche im Außendienst anfallenden Vorgangszeiten über das Tablet oder Smartphone mobil zu erfassen. Nach verrichteter Arbeit lassen sich dem Vorgang abrechnungsrelevante Details in einfacher Weise etwa über editierbare Fotos oder persönliche Anmerkungen beifügen – ohne dabei die Anwendung zu verlassen. Dadurch werden die Arbeitszeiten, geleistete Überstunden und andere Vorgänge innerhalb der Kundenprojekte zuverlässig dokumentiert und bleiben für den Innendienst jederzeit nachvollziehbar.

Aufträge, Leistungen und Zeiten jederzeit im Blick

Die Bearbeitung und Erfassung von Daten und Leistungen ist sowohl im Online- als auch im Offline-Modus möglich, wenn etwa einmal keine Internet-Verbindung besteht. Die Synchronisation mit dem zentralen Stundenerfassungssystem und die Buchung der Vorgänge erfolgt dann automatisiert, sobald wieder eine Online-Verbindung hergestellt wird.
Mit pds zeit wird die Zeit- und Leistungserfassung für den Monteur erheblich erleichtert und auch die Verwaltung kann den jeweiligen Status seiner Monteure jederzeit nachverfolgen und die Auftrags-Disposition zielgerichtet optimieren. Darüber hinaus lassen sich sämtliche Auswertungen mitarbeiter-, projekt-, oder auch auftragsbezogen vornehmen, um nachhaltige Optimierungspotenziale zu identifizieren. Die erfassten Stunden samt Belegdokumentation stehen damit sofort für die Abrechnung der Kundenprojekte zur Verfügung. Dies beschleunigt nicht nur den Zahlungsprozess, sondern wirkt sich auch positiv auf die Kundenzufriedenheit und die Liquiditätssituation des Unternehmens aus.
Die einfache One-Click-Bedienung durch intelligente Vorgangsroutinen und die Integration der Standardfunktionen wie E-Mail, Kamera und Telefon macht die Zeiterfassungs-App für Monteure zu einem unentbehrlichen Helfer für das Tagesgeschäft.

Quelle: Pressemitteilung, pds GmbH, Februar 2015