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2009/12/01
Thema Zeitarbeit
Wenn es um das Thema Zeitarbeit geht, steht derzeit in der öffentlichen Debatte vor allem ihr Missbrauch im Vordergrund. Doch gleichzeitig mausert sich die Branche zur Servicestelle rund um zentrale Personalfragen. Auf der Messe Personal 2010 in Stuttgart setzen sich am 27. und 28. April Experten aus Praxis und Politik mit der Zukunft von Zeitarbeits-Unternehmen auseinander.
Seit einigen Wochen ist der Schlecker-Konzern in der Kritik. Der Vorwurf: Das Unternehmen entlasse festangestellte Mitarbeiter, um sie zu schlechteren Bedingungen als Mitarbeiter der Zeitarbeitstochter weiterhin zu beschäftigen. Als „gezieltes Lohndumping“ bezeichnen Insider wie Ariane Durian dieses Vorgehen und sehen das Image der gesamten Branche in Gefahr. Die Bundesvorsitzende des Interessenverbandes Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ) wird vor diesem Hintergrund in ihrem Vortrag „Was Sie von mittelständischen Personaldienstleistern fordern können – ‚Wir können alles’ hat keine Zukunft mehr“ die positiven Entwicklungspotenziale von Zeitarbeit skizzieren.
„Auf lange Sicht sehe ich mit dem Fachkräftemangel neue Aufgaben auf unsere Branche zukommen“, sagt Durian. Der Zeitarbeit falle beispielsweise zunehmend die Funktion des Karrierecoachs zu: Es gelte, Bewerber auch im Alter beschäftigungsfähig zu halten, sie zu qualifizieren, zu coachen und wieder fit für den Job zu machen. Ein Manko seien jedoch bislang speziell auf die Branche zugeschnittene Weiterbildungsangebote. Beim iGZ beschäftigten sich deshalb derzeit zwei Arbeitskreise damit, flexible Lösungen für die Weiterbildung von Zeitarbeitern zu finden.
Auf dem Weg in die Nische
Entgegen der weit verbreiteten Ansicht, dass gering qualifizierte Mitarbeiter in der Arbeitnehmerüberlassung dominierten, zeichnet sich laut Durian längst ein Wandel in Richtung hoch qualifizierte Zeitarbeiter ab: „Die Personaldienstleister erweitern zunehmend ihre Mitarbeiterpools in Richtung Fachkräfte und suchen dort neue Nischen“, so die Zeitarbeits-Expertin.
So hat sich etwa die Trenkwalder Personaldienste GmbH in einem Teilsegment auf den Gesundheits- und Pflegebereich spezialisiert, da derzeit auf diesem Gebiet zu wenig qualifiziertes, ausgebildetes Personal auf dem Arbeitsmarkt zu finden ist. Zudem beweist die Trenkwalder Engineering GmbH, dass die Serviceleistungen von Zeitarbeits-Unternehmen zunehmend Rundumcharakter annehmen: In dem Vortrag „Personaldienstleiter als Systemlieferanten – Trends der Zeitarbeit bei Projektarbeit, Fachkräfte- und Ingenieurmangel“ zeigt Klaus Dieter Lerche, Geschäftsführer von Trenkwalder Engineering, wie umfangreich das Angebot inzwischen sein kann.
Diskussion auf der Messe
Angesichts unsicherer Auftragsentwicklungen ist die Zeitarbeit für viele Unternehmen gleichzeitig ein wichtiges Flexibilisierungsinstrument. Gerade Baden-Württemberg hat die Krise mit seinen Schwerpunktindustrien Automobil, Maschinenbau und den zugehörigen Zulieferbetrieben hart getroffen. Und selbst nach leichter Entspannung der Lage besteht keinerlei mittelfristige Planungssicherheit – auch hinsichtlich des Personals. Welche Vorteile und Chancen flexible Personal-Llösungen wie Zeitarbeit insbesondere für den Mittelstand bringen können, erörtert eine Expertenrunde auf der Messe: Darko Lalos, Geschäftsführer der Trenkwalder Personaldienste GmbH diskutiert mit Vertretern der regionalen Wirtschaft und Politik.
Neben diesen Programmpunkten informieren Aussteller der PERSONAL2010 wie Trenkwalder, Manpower, der Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ) oder der Bundesverband Zeitarbeit Personal-Dienstleistungen e.V. (BZA) die Besucher an ihren Ständen über aktuelle Trends.
Quelle: Pressemitteilung, Stuttgart, 21. Januar 2010, Messe Personal 2010
Kategorien: Presse, Wissen
Tags: Personal, Zeitarbeit
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Dateneingabe für mobile Zeiterfassung
Viele Möglichkeiten bei der Eingabe
Bei der Eingabe die Qual der Wahl zwischen verschiedenen Technologien, die den Mitarbeitern sehr viele bis keine Freiheiten bei der Eingabe lassen:
Mobile Zeiterfassung mit dem Scanner
Mobile Zeiterfassung mit Scannern beruht darauf, dass Mitarbeiter bei der Eingabe ihrer Arbeitszeiten Datensätze von vorbereiteten Medien (Zettel mit Strich-Codes oder RFID-Chips) scannen. Das bedeutet, dass sie nichts eintippen oder eingeben müssen, es bedeutet allerdings auch, dass sie vor Ort an den mitgebrachten Vorlagen nichts ändern können.
Eigens für mobile Zeiterfassung erdachte Geräte
Es gibt Handgeräte für mobile Zeiterfassung, die alleine für diesen Zweck erdacht wurden, sie nur die Knöpfe, die man zur Eingabe benötigt und erfüllen nur diesen einen Zweck. Ihre Bedienung ist meist einfach und diese Geräte sind stabil und für Baustellen geeignet bzw. sogar mit IP54-Schutz ausgestattet.
Mobile Zeiterfassung mit Handy und PDA
Spezielle Geräte sind allerdings meist teuer als für den weltweiten Massenmarkt produzierte Handys oder PDA. Diese bieten die größte Freiheit bei der Eingabe von nicht geplanten Daten, weil sie Tastaturen oder Touchscreens besitzen. Dann muss man allerdings die Technik beherrschen und die Bedienung erlernen.
Die Qual der Wahl
Bei der Wahl einer dieser Technologien sollte man überlegen, welche und wieviele Eingabe man von den eigenen Mitarbeitern verlangen möchte.
Das hängt auch stark von den Anforderungen des Betriebs ab: Wer nimmt neue Projekte und Aufgaben auf? Ändern sich die Projekte oft und sollen vor Ort neue Aufgaben (Stichwort: “Sonderwünsche des Kunden”) aufgenommen werden, ist eine Eingabemöglichkeit von Vorteil.
Kategorien: Barcode, Handy, PDA, PDA, Palm, RFID, Scanner, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Scanner
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Mobile Zeiterfassung und Controlling
Weiterverarbeitung der Daten
Die Rohdaten (Datum, Uhrzeit und der Meldung, welche Arbeit begonnen oder beendet wurde), sind wenig aussagekräftig. Aus den Uhrzeiten werden für die Lohnbuchhaltung geleistete Arbeitsstunden errechnet und diese auf die Zeitkonten gebucht. Die Überstunden und die Urlaubsplanung werden mit den Arbeitstagen verrechnet.
Controlling
Im Bereich Controlling werden die geleisteten Zeiten mit den Vorgabezeiten (Sollzeiten) verglichen. Aus den Fehlern kann man lernen, Angebote viel genauer zu schreiben.
Im Ergebnis:
- Für den einen Betrieb kann es darum gehen, für einige Arbeiten mehr Geld zu verlangen, um kostendeckend zu arbeiten,
- für den anderen kann feststehen, dass man bei Ausschreibungen noch wettbewerbsfähiger bieten kann.
- Für alle Betriebe gilt, dass im Vergleich der angebotenen Leistungen mit den tatsächlich geleisteten Arbeitszeiten zu Tage kommt, wo die Arbeitsabläufe noch verbessert werden können (”Abkleben kostet die halbe Arbeitszeit?”) und wo die Mitarbeiter schon sehr schnell sind.
Wenn man einige Zeit Arbeitszeitcontrolling betrieben hat, kann man anfangen, die aktuelle Leistung mit der von vorherigen Perioden zu vergleichen und so die eigenen Arbeits-Abläufe und Strukturen weiter verbessern.
Rechnungslegung
Werden auf einer Baustelle ohne Fixpreisangebot Leistungen (Arbeitszeiten und Material) erbracht, vor Ort erfasst und nach getaner Arbeit mobil an das Büro übertragen, so kann direkt die Rechnungslegung beginnen. Im Idealfall hat der Kunde die Rechnung über seine Leistung am nächsten Tag auf dem Tisch. Damit kann man die Liquidität des Betriebs stark verbessern, selbst wenn nicht alle Kunden sofort bezahlen.
Denn
- Kunden erinnren sich noch sehr gut an die Arbeiten
- Kunden die ein halbes Jahr auf ihre Rechnung warten, sehen sich nicht genötigt schnell zu bezahlen.
- Kunden erhalten einen professionellen Eindruck.
Material-Controlling
Wenn auch Materialverbräuche erfasst werden, führen Abgänge im “mobilen Lager” automatisch zu Bestellvorgängen im Büro oder zu Packaufträgen (beim nächsten Halt am Lager wissen die Mitarbeiter genau, welche Materialien sie nachfüllen müssen!). Damit kann man Leerlauf verhindern, weil wichtige Materialien rechtzeitig nachbestellt wurden.
Kategorien: Personal, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Arbeitszeitcontrolling, Controlling, Materialien, Mobile Zeiterfassung, Rechnungslegung
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Für wen eignet sich mobile Zeiterfassung?
Mobile Zeiterfassung mit den Zielen
- Controlling,
- Verbesserung der Angebote
- und Transparenz für den Kunden
eignet sich prinzipiell für jeden Betrieb.
Schon ein Einmann-Betrieb profitiert von sauber erfassten Zeiten die schnell abgerechnet werden können.
Je mehr Mitarbeiter, desto eher amortisiert sich die mobile Zeiterfassung
Tendenziell amortisiert sich eine mobile Zeiterfassung für Betriebe mit mehr als 3 Mitarbeitern, weil die Zeitersparnis im Büro größer wird, je mehr Mitarbeiter abzurechnen sind.
Schließlich erspart die mobile Zeiterfassung das Abtippen von Stundenzetteln und das Führen der Arbeitszeitkonten.
Kategorien: Management, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Controlling, Mitarbeiter, Mobile Zeiterfassung, Rechnung, Transparenz
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Was kostet mobile Zeiterfassung?
Die Kosten für mobile Zeiterfassung hängen natürlich von der gewählten Lösung und von der Anzahl der Mitarbeiter ab. Die Spannbreite ist sehr groß es gibt Lösungen von 0€ bis hin zu welchen, die fünstelligen Beträge für Lizenzen kosten. Dann gibt es Mietmodelle (ASP), bei denen ein monatlicher Betrag für die Nutzung der Software entrichtet wird.
Geräte kostengünstig
Die Kosten für die Geräte sind gering, ca. 100€ für PDA/ Handy, vom Handy-Provider geförderte Geräte gibt es ab 0€. Baustellengerechte, IP54 klassifizierte Handys sind im Handel ab 150€ zu kaufen, spezielle Hardware, die für die Zeiterfassung und die besonderen Bedingungen auf der Baustelle entwickelt wurde, gibt es ab 500€ zu kaufen.
Datenkosten
Werden Daten über das Handynetz (GPRS/UMTS) übertragen fallen Kosten für Datenpakete an, es gibt Verträge mit einem bestimmten Kontingent an Übertragsungsvolumen ab 10€ pro Monat.
Nicht an Schulungen sparen!
Neben den Kosten für Lizenzen und Geräte sollte man auch in Schulungen für die Mitarbeiter investieren, denn gerade an den Mitarbeitern entscheidet sich ob mobile Zeiterfassung Erfolg hat.
Kategorien: Personal, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Baustelle, Kosten, Lizenzen, Mobile Zeiterfassung
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Mobile Zeiterfassung und Datenübertragung?
Datenfluss in zwei Richtungen
Bei mobiler Zeiterfassung sendet man Daten in 2 Richtungen: vom mobilen Erfassungsgerät (sei es ein PDA, Handy, Scanner oder RFID-Leser) des Mitarbeiters zum Büro werden Arbeitszeiten und eventuell weitere erfasste Daten (wie z.B. der Materialverbrauch) übertragen.
Vom Büro auf die Handgeräte der Mitarbeiter werden Projekte, Aufgaben und die Daten der Kunden geschickt, damit Mitarbeiter wissen, welche Aufgaben sie bei welchem Kunden erledigen sollen.
Handynetz oder Kabel
Je nachdem welche Gerätearten und Software gewählt werden, gibt es die Möglichkeit die Daten über das Handynetz (GPRS/UMTS/Internet) zu übertragen oder über ein Kabel im Büro.
Werden die Arbeitszeiten über das Handynetz übertragen, sind sie in echtzeit im Büro und können dort direkt weiterverarbeitet werden. Dies gilt auch für aktualisierte Auftragsdaten, die den Mitarbeitern dann auch sofort zur Verfügung stehen.
Die Übertragung über ein Kabel eignet sich daher hauptsächlich für Betriebe, deren Mitarbeiter regelmäßig am besten täglich im Büro sind.
Kategorien: Geräte, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Daten, GPRS, Handy, Mobile Zeiterfassung, UMTS
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Vor- und Nachteile von mobiler Zeiterfassung
Lohnt sich die Einführung einer mobilen Zeiterfassung?
Es gibt Vorteile und Nachteile, die man bei der Entscheidungsfindung beachten sollte.
Vorteile
Mobile Zeiterfassung spart Aufwand und Fehler
Mobile Zeiterfassung hat viele Vorteile, aber der wichtigste Vorteil ist, dass die Stundendaten, die später am PC weiterverarbeitet werden, gleich beim Entstehen digital erfasst werden. Damit fällt zum einen der doppelte Aufwand für das eigenhändige Aufschreiben und das Erfassen der zum Teil schwierig lesbaren Zettel weg, zum anderen kostet das Tippen Zeit und ist eine weitere Fehlerquelle.
Mobile Zeiterfassung ist einfacher
Die direkte Computer-Erfassung von Stunden und Aufgaben ist viel einfacher als das Ausfüllen von Stundenzettel und wird sofort und damit präziser durchgeführt, als am Ende der Woche (dann wenn sich die Mitarbeiter nicht mehr an einzelne Aufgaben und Zeiten erinnern können und sie aus dem Kopf aufschreiben).
Mobile Zeiterfassung ist schneller
Durch die direkte Übertragung per Handynetz liegen die Stundenzettel in echtzeit vor, auch von den Mitarbeitern, die auf Montage arbeiten und oft wochenlang nicht ins Büro kommen.
Mobile Zeiterfassung erhöht die Liquidität
Wird die mobile Zeiterfassung mit der automatischen Rechnungslegung verbunden, kann dies die Liquidität eines Betriebs deutlich verbessern, weil Kunden ihre Rechnungen schneller erhalten und schneller bezahlen.
Mobile Zeiterfassung gewinnt Vertrauen
Ein nicht direkt monetär auszudrückender Vorteil der mobilen Zeiterfassung ist ein Vertrauensgewinn beim Kunden, denn der sieht, dass die Zeiten korrekt erfasst werden.
Mobile Zeiterfassung verwaltet auch das Lager
Wird neben der Arbeitszeit auch der Materialverbrauch erfasst, wie einige Systeme es anbieten, kann die Lagerhaltung im Betrieb weitgehend automatisiert werden.
Nachteile
Mobile Zeiterfassung führt zu Kontrolle
Mobile Zeiterfassung setzt Mitarbeiter unter Druck. Sie fühlen sich kontrolliert und können versuchen, das System zu sabotieren, wenn ihnen der Sinn und Zweck der Software nicht verständlich gemacht wird. Dies bedeutet u.U. langwierige Konflikte.
Mobile Zeiterfassung nur mit dem Betriebsrat
Die Einführung von mobiler Zeiterfassung muss mit dem Betriebsrat abgestimmt werden, wenn es einen gibt.
Kategorien: Blackberry, Personal, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Fehler, Liquidität, Mobile Zeiterfassung, Nachteile, Rechnungslegung, Vorteile
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Welche Lizenzen gibt es für mobile Zeiterfassung?
Wenn man eine Software (egal ob für mobile Zeiterfassung oder einen anderen Zweck) benutzen will, ob betrieblich oder privat, muss man beachten, unter welcher Lizenz diese Software steht. Die Lizenz ist der Vertrag, der regelt,
- wer,
- wann,
- wie lange,
- wo (an welchen Rechnern),
- zu welchem Zweck und
- zu welchem Preis
die Software benutzen darf.
Es gibt vier große Softwarelizenzen (im Einzelnen gibt es durchaus unterschiedliche Auslegungen und Unterkategorien):
- Kauf von Lizenzen: der Kauf von Lizenzen (Einzelplatzlizenzen oder Firmenlizenzen erlaubt die Benutzung einer Software auf der bezahlten Anzahl Rechner/von der bezahlten Anzahl Personen oder innerhalb einer Organisation.
Vorteil: einmal bezahlen, immer nutzen.
Nachteil: Bilanzierung, Kosten auf einen Schlag. - Lizenz-Miete: Statt die Lizenz einmalig zu kaufen, kann man auch einen regelmäßigen Beitrag an die Herstellerfirma bezhalen und die Software solange (an der bezahlten Anzahl Arbeitsplätze, …) nutzen, wie man die Miete bezahlt. Oft wird auf diese Weise ein hoher Lizenzpreis abgezahlt, d.h. nach einigen Jahren ist der Mietvertrag abgelaufen und man kann verlängern (z.B. um eine neue Version zu erhalten) oder die Software Lizenkosten frei weiter benutzen.
Vorteil: geringere Beträge,
Nachteil: Zinsen/Kapitalkosten werden aufgeschlagen. - ASP: Application Service Provided: Man kauft keine Lizenzen, weil man keine Software installiert, sondern bezahlt einen monatlichen Beitrag, um die Software als Service/Dienstleistung auf dem Server des Herstellers zu benutzen. Dort werden die Daten gespeichert (und gesichert) und der reibungslose Betrieb sicher gestellt.
Vorteil: keine Administration, immer aktuelle Version,
Nachteil: kein Besitz, Daten eventuell nicht in der eigenen Hand. - Open Source: Open Source Software kostet keine Lizenzgebühren, Dienstleistungen z.B. Installation kann man aber eventuell kaufen.
Vorteil: kostengünstig,
Nachteil: eventuell Abhängigkeit von freiwilligen Programmierern
In unserem Portal für mobile Zeiterfassung wird von jedem Produkt das Lizenzmodell angegeben, schauen Sie im Eintrag jeweils ganz nach unten unter “Preismodell“:.
Kategorien: Wissen
Tags: Lizenz, Lizenzmodell, Mobile Zeiterfassung, Software, Vertrag
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Wie wählt man eine Zeiterfassung?
Wenn man weiß, dass man eine Lösung für mobile Zeiterfassung einführen will, muss man sich die folgenden Fragen stellen:
- Was will ich mit den erfassten Arbeitszeiten machen? Soll damit die Lohnberechnung geschehen, will ich Controlling einführen, soll es Leistungslöhne geben?
- Wer wird die Software bedienen? Auf welchem PC wird sie installiert? Was sind die Voraussetzungen dort? (Windows?)
- Welche Mitarbeiter sollen mobile Geräte erhalten, alle oder nur Vorarbeiter? Wieviele Mitarbeiter kommen in Frage?
- Welche Zusatznutzen sollen die Geräte haben? Sollen sie auch zur Navigation dienen? Soll Ortung möglich sein?
- Wann/wie oft sollen die mobilen Arbeitszeiten ausgelesen/übertragen werden? Wie oft kommen Ihre MItarbeiter noch persönlich ins Büro? Wenn Ihre Mitarbeiter auf Montage arbeiten, sollten Sie die Daten per Handy-Netz (GPRS) übertragen lassen. Dazu benötigen Sie einen Datenvertrag mit einem Provider.
- Möchten Sie die Bewegungen des KFZs mit erfassen? Z.B. fürs Fahrtenbuch. Bedenken Sie, dass Mitarbeiter der Ortung zustimmen müssen.
- Wie kalkulieren Sie Ihre Angebote? Gibt es eine Möglichkeit die Kalkulationsdaten in die Zeiterfassung zu übernehmen? Vielleicht bietet Ihre Branchensoftware auch bereits ein Modul für mobile Zeiterfassung an?
Alle diese Fragen können Ihnen dabei helfen, sich auf ein Gespräch mit einem (oder mehreren) Anbietern für mobile Zeiterfassung vorzubereiten.
Kategorien: Geräte, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Büro, Controlling, Fahrtenbuch, Handy-Netz (GPRS), mobile Geräte, Navigation, Ortung, Software
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Zeiterfassung nach Funktionen suchen
Wenn Sie bereits wissen, welche Funktionen Ihre Zeiterfassung haben soll, dann schauen Sie doch in die Übersicht nach Funktionen aller im Informationsportal für mobile Zeiterfassung aufgelisteten Software-Produkte.
Hier werden alle Produkte nach Funktionen geordnet angezeigt. Z.B. enthält das Portal zur Zeit (Ende Mai 2008) neun Lösungen, die damit werben, biometrische Erfassung zu ermöglichen (z.B. das Erkennen der Mitarbeiter am Fingerabdruck).
Lösungen für mobile Zeiterfassung, die mehrere der Funktionen vereinen erscheinen natürlich in allen diesen Listen.
Neue Funktion: Unterschrift-Feld
Weil immer mehr Anbieter ermöglichen, die Unterschrift des Kunden direkt auf dem PDA des Mitarbeiters zu erfassen, haben wir dafür eine neue Funktion hinzugefügt.
Auch wenn die digitale Unterschrift auf dem PDA unter Umständen nicht rechtssicher ist, ist sie doch eine gute Möglichkeit, das Einverständnis des Kunden direkt nach erfolgter Arbeit zu erhalten. Die erbrachten Leistungen und zusätzlichen Arbeiten (immer ein Streitpunkt) sind so erstmal dokumentiert!
Sollte Ihre Software diese Funktion enthalten, das aber in unserem Portal noch nicht stehen, melde Sie sich bitte kurz.
Kategorien: Biometrie, PR, Wissen, Zeiterfassung
Tags: Funktion, Mobile Zeiterfassung, Software, Unterschrift
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